Garantía
Grupo Toldos Pérez les ofrece una garantía de 2 años en todos sus sistemas de protección solar a contar desde la fecha de la instalación.
Durante este tiempo nos comprometemos a la reparación o sustitución de cualquier pieza de la instalación que pueda resultar defectuosa, ya sea por avería, por defecto de fabricación o de instalación.
Todos los sistemas y herrajes en aluminio tienen una garantía de lacado de 2 años. Las lonas utilizadas son de los mejores fabricantes y están garantizadas por 5 años contra una normal exposición al sol y a los agentes atmosféricos en general. Y los motores y automatismos electrónicos, están garantizados por un periodo total de 5 años.
No obstante quedan excluidos de la garantía:
- Utilización incorrecta o manipulación de componentes internos efectuada por personal ajeno a nuestra empresa.
- Desperfectos ocasionados por fenómenos atmosféricos extraordinarios como vientos fuertes, tormentas, pedrisco, huracanes, tornados, etc.
- Daños eléctricos producidos a motores o a automatismos causados por causas ajenas al normal funcionamiento para el que han sido concebidos como exceso de tensión eléctrica, rayos, interferencias de frecuencia, manipulación inadecuada, etc.
Una vez recibida la instalación, el cliente debe:
- Verificar la correcta instalación y el perfecto estado del producto al recibirlo.
- Conservar la factura del artículo adquirido.
- Utilización correcta del producto en su día a día.
- Seguir los consejos de limpieza, mantenimiento y conservación recomendados por el fabricante.
